Halaman / INDEK KEPUASAN MASYARAKAT
INDEK KEPUASAN MASYARAKAT
TAHUN 2021
INDEK KEPUASAN MASRAKAT (IKM)
KECAMATAN JATILAWANG
TAHUN 2021
|
NO
|
UNSUR
|
NILAI
|
KETERANGAN
|
| 1 |
PERSYARATAN |
82,25 |
BAIK |
| 2 |
SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR |
83,25 |
BAIK |
| 3 |
WAKTU PENYELESAIANYA |
81,25 |
BAIK |
| 4 |
BIAYA /TARIF |
99,75 |
SANGAT BAIK |
| 5 |
PRODUK SPESIFIKASI JENIS PELAYANAN |
81,75 |
BAIK |
| 6 |
KOMPETESI PELAYANAN |
84,25 |
BAIK |
| 7 |
PRILAKU PELAKSANA |
84,50 |
BAIK |
| 8 |
PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN |
93,50 |
SANGAT BAIK |
| 9 |
SARANA DAN PRASARANA |
80,50 |
BAIK |
| |
NILAI RATA- RATA |
85,75 |
BAIK |
TAHUN 2020
INDEK KEPUASAN MASRAKAT (IKM)
KECAMATAN JATILAWANG
TAHUN 2020
|
NO
|
UNSUR
|
NILAI
|
KETERANGAN
|
| 1 |
PERSYARATAN |
78,73 |
BAIK |
| 2 |
SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR |
78.86 |
BAIK |
| 3 |
WAKTU PENYELESAIANYA |
78,11 |
BAIK |
| 4 |
BIAYA /TARIF |
99,00 |
SANGAT BAIK |
| 5 |
PRODUK SPESIFIKASI JENIS PELAYANAN |
78,46 |
BAIK |
| 6 |
KOMPETESI PELAYANAN |
78,86 |
BAIK |
| 7 |
PRILAKU PELAKSANA |
78,86 |
BAIK |
| 8 |
PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN |
92,41 |
SANGAT BAIK |
| 9 |
SARANA DAN PRASARANA |
75,50 |
BAIK |
| |
NILAI RATA- RATA |
82,09 |
BAIK |
