INDEK KEPUASAN MASYARAKAT
TAHUN 2021
INDEK KEPUASAN MASRAKAT (IKM)
KECAMATAN JATILAWANG
TAHUN 2021
NO
|
UNSUR
|
NILAI
|
KETERANGAN
|
1 | PERSYARATAN | 82,25 | BAIK |
2 | SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR | 83,25 | BAIK |
3 | WAKTU PENYELESAIANYA | 81,25 | BAIK |
4 | BIAYA /TARIF | 99,75 | SANGAT BAIK |
5 | PRODUK SPESIFIKASI JENIS PELAYANAN | 81,75 | BAIK |
6 | KOMPETESI PELAYANAN | 84,25 | BAIK |
7 | PRILAKU PELAKSANA | 84,50 | BAIK |
8 | PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN | 93,50 | SANGAT BAIK |
9 | SARANA DAN PRASARANA | 80,50 | BAIK |
NILAI RATA- RATA | 85,75 | BAIK |
TAHUN 2020
INDEK KEPUASAN MASRAKAT (IKM)
KECAMATAN JATILAWANG
TAHUN 2020
NO
|
UNSUR
|
NILAI
|
KETERANGAN
|
1 | PERSYARATAN | 78,73 | BAIK |
2 | SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR | 78.86 | BAIK |
3 | WAKTU PENYELESAIANYA | 78,11 | BAIK |
4 | BIAYA /TARIF | 99,00 | SANGAT BAIK |
5 | PRODUK SPESIFIKASI JENIS PELAYANAN | 78,46 | BAIK |
6 | KOMPETESI PELAYANAN | 78,86 | BAIK |
7 | PRILAKU PELAKSANA | 78,86 | BAIK |
8 | PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN | 92,41 | SANGAT BAIK |
9 | SARANA DAN PRASARANA | 75,50 | BAIK |
NILAI RATA- RATA | 82,09 | BAIK |