INDEK KEPUASAN MASYARAKAT

TAHUN 2021

INDEK KEPUASAN MASRAKAT (IKM)

KECAMATAN JATILAWANG 

TAHUN 2021

NO
UNSUR
NILAI
KETERANGAN
1 PERSYARATAN 82,25 BAIK
2 SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR 83,25 BAIK
3 WAKTU PENYELESAIANYA 81,25 BAIK
4 BIAYA /TARIF 99,75 SANGAT BAIK
5 PRODUK SPESIFIKASI JENIS PELAYANAN 81,75 BAIK
6 KOMPETESI PELAYANAN 84,25 BAIK
7 PRILAKU PELAKSANA 84,50 BAIK
8 PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN 93,50 SANGAT BAIK
9 SARANA DAN PRASARANA 80,50 BAIK
  NILAI RATA- RATA 85,75 BAIK

 

TAHUN 2020

INDEK KEPUASAN MASRAKAT (IKM)

KECAMATAN JATILAWANG 

TAHUN 2020

NO
UNSUR
NILAI
KETERANGAN
1 PERSYARATAN 78,73 BAIK
2 SISTEM, MEKANISME DAN PROSEDUR 78.86 BAIK
3 WAKTU PENYELESAIANYA 78,11 BAIK
4 BIAYA /TARIF 99,00 SANGAT BAIK
5 PRODUK SPESIFIKASI JENIS PELAYANAN 78,46 BAIK
6 KOMPETESI PELAYANAN 78,86 BAIK
7 PRILAKU PELAKSANA 78,86 BAIK
8 PENANGANAN PENGADUAN, SARAN DAN MASUKAN 92,41 SANGAT BAIK
9 SARANA DAN PRASARANA 75,50 BAIK
  NILAI RATA- RATA 82,09 BAIK